优化服务流程，让群众少跑一次（14）——一站式无痛内镜预约

      让患者“少跑一次”是我院正在推进的一项惠民工程，内镜中心积极相应，改变了无痛内镜预约流程。

      内镜中心从患者需求出发，重视患者就医体验，变被动服务为主动服务，将无痛胃肠镜预约服务前移至麻醉门诊，即无痛内镜由麻醉医生评估后，在诊室内护士直接给予预约，并在诊室内做好相关宣教工作。

      实施一站式无痛胃肠镜预约以后，有效减少了患者往返于麻醉门诊和内镜登记预约处次数，提高了医护人员的工作效率，获得了患者及家属的一致好评，患者的就医感受得到更大的提升。此举措仅仅是我们在“少跑一次”改革道路上迈出的一小步，今后我们将跨出更大、更坚实的步伐！（内镜中心）