意见建议
Suggestions
医院纠纷处理途径
途径一：向医院医患关系办公室申请调解
范围：一般医疗纠纷
联系方式：
昌安院区0575-88558853（工作时间）0575-88558806（非工作时间）
镜湖总院0575-88508117（工作时间）0575-88508906（非工作时间）
地点：昌安院区综合楼1楼（住院大楼后的另一栋建筑楼）；镜湖总院门诊5楼。
时间：工作日的上午8:00-12:00；下午14:00-17:00
途径二：向市医调委申请调解
范围：复杂医疗纠纷
电话：0575-85122527/0575-85113351
地点：绍兴市越城区延安东路481号
途径三：向法院提起诉讼
上级卫生行政部门投诉方式：绍兴市卫生健康委员会 电话：0575-85080593
绍兴市人民医院医疗投诉、纠纷处理程序告知书
尊敬的先生/女士：你们好！
您或您的亲属在本院接受医疗服务期间，请遵守医院的规章制度，维护医疗秩序，如实陈述病情，配合医务人员进行诊断、治疗和护理。如您对诊疗活动有异议时，请通过正常渠道表达意见和要求。如发生医疗争议，医患双方应按绍兴市人民政府令第95号《绍兴市医疗纠纷预防和调解处理办法》规定进行解决。医院只能调解一般医疗投诉，复杂医疗纠纷须到绍兴市医患纠纷人民调解委员会进行调解或通过司法途径解决。
感谢您的配合、支持！
