我院召开优质护理工作调研座谈会

      缤纷五月，如火如荼的护士节系列活动徐徐落下帷幕。5月14日下午，“优质护理工作调研”座谈会在行政楼一号会议室召开。此次会议主要是落实市委《关于开展“‘八八战略’再深化、改革开放再出发”大调研活动的通知》和市卫计委《关于开展重点工作“调查研究月”活动的通知》文件精神，以及医院党委决定开展重点工作“调查研究月”活动的有关要求。会议由阎晓勤副院长主持，护理部成员及护士长代表参加。

      我院作为浙江省优质护理重点联系医院自2010年初率先在全市开展优质护理工作，回眸八年多工作历程，在市卫计委的正确领导下，在医院领导班子的重视下，全院护理人员的共同努力下，紧紧围绕“以人为本，病人至上”的理念，深入、扎实开展优质护理工作，由试点病区覆盖到全院病区，由病区推进到所有护理单元，由院内延伸到院外，实现了由点到面、由浅入深，由一枝独秀到百花争艳的跨越。为不断强化优质护理工作，丰富护理内涵，开展了以“SMILE”为主题的优质护理活动，借鉴新加坡、台湾等地的先进服务理念并不断创新，在健康促进、品质管理、精细管理、人文服务、中医护理、人才培养等方面做了大量工作，在平凡的护理岗位上展现出一道道亮丽的风景，谱写出一篇篇动人的篇章，闪烁着一代护理人智慧的光芒，使全院护理管理、服务水平迈上了新的台阶，也培育了一批富创造力、战斗力的护理人才，有效推动了护理学科的发展，在医院发展史上留下浓墨重彩的一页。

      当然，随着优质护理工作的深入，我们也遇到了一些瓶颈。本次座谈会就医院优质护理工作今后努力的方向，目前存在的问题与解决手段等进行讨论。参会人员结合科室护理工作特点各抒己见，其中涉及护理亮点工作深入推广的计划、护理专科前沿的创新与发展设想、“最多跑一次”流程改进的建议、人文服务与规范化服务全院联动开展的献策。当然，还有优质护理实施过程中碰到的困难与问题，特别是护理人力资源的配备，期待政府层面来关心护士、支持护理工作，希望医院医务、医技、行政后勤等部门提供更有力的支持与保障，使优质护理这项系统工程更加贴近临床、贴近社会。

      随后，马红丽主任对我院优质护理工作的开展进行了简要小结，并表示护理部将始终坚持为全院护士做好服务，为临床一线提供支持，希望大家卸下包袱、轻装上阵，下一步护理部将牵头梳理、归类会上提出的意见、建议，逐一与相关部门沟通协调，逐步解决。

      最后，阎晓勤副院长对近年来医院优质护理工作取得的成绩予以了高度肯定，感谢全院护理人员为之付出的努力。她表示，针对护士长们提到的问题，也是本次调研工作需要着力解决的，希望护理团队在下一步优质护理工作上始终坚持以服务患者为宗旨，不断丰富内涵，加强宣传，打造医院优质护理品牌。（护理部）