撸起袖子加油干，开足马力送“暖心”

2019-02-14 阅读量：716 作者：作者科室：编辑：编辑科室：

新春伊始，虽然春寒料峭，但我院护理人却热血沸腾……为提升患者满意度，护理部吹响了改进服务的集结号。在护理部马红丽主任的倡议下，手术室、外科病房联动，以“围手术期患者”护理人文服务改进为切入点，提出了系列“围手术期暖心行动”计划——培训体验、护送细节、保暖升温、牵手减压、陪伴支持、温馨等待、多元宣教、无缝交接、改善形象、减震助行等十大举措将如火如荼开展，为湿冷的季节注入一股暖流，在新春之际打响优质护理第一炮，让患者感受到浓浓的温情。提升患者满意度，我们开始了！(护理部)