为引领护理质量改善,共享临床护理经验,不断优化工作流程,培养和提升护理人员的管理能力、服务能力和评判性思维能力,4月22日下午,护理部组织第一季度案例讨论与风险管理交流会,全院护士长及护士代表共100余人参加了会议。
会上,汇报者从本科发生的典型案例取材,以患者病情变化为主线,对事件发生的多方原因进行深度剖析,从成功的喜悦中总结经验,从失败的遗憾中吸取教训,同时,在座的同事们针对案例及处理经过纷纷各抒己见,提出最佳方案。随后的风险管理交流更是让大家受益匪浅,从罕见的药物不良反应中得到启示,从患者的追问“我什么时候去做检查”到护士的疑惑“氧气去哪儿了”,这些临床风险管理案例不仅给护理管理者们带来了深刻的启发,也提醒临床护士在工作中要善于利用自己的“火眼金睛”发现“蛛丝马迹”,同时还要时刻做好防患于未然的准备,以不变应万变,将护理风险控制在源头,减少不良事件的发生。
会后,护理部马红丽主任进行了点评,她指出交流是为了促成长,分享是为了促进步,本次会议既总结了经验教训,也反映了现实问题,护理质量改进的道路还很漫长,希望大家以“三甲复评”为契机,兼顾“软硬指标”,在接下来的工作中加快节凑,迈大步伐,让持续护理质量改进成为迎接“三甲复评”的“助推器”、保障患者安全的“护身符”。(护理部)