为进一步提高志愿者的服务知识、技能, 7月6日,我院向社会招募了一批学生术前抚慰志愿者并进行岗前培训。
培训中,医务社工部朱雷禹社会工作师讲解了术前抚慰志愿者的岗位要求,从工作时间、工作内容、管理制度到奖惩方法进行一一说明。随后,术前抚慰组组长孟庆辉社会工作师讲解了术前抚慰流程、患者陪伴、交接患者的注意事项等等。她通过亲身经历的案例,告诉大家如何评估判断患者是否需要陪伴,在面对患者的情绪问题时如何正确应对。最后,孟老师希望志愿者们通过学习,增加自己的服务技能,为手术室患者提供更为专业的志愿服务。
作者:朱雷禹(公共卫生处)
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