为更好地发挥党员先进模范作用,积极响应国家卫健委改善医疗卫生服务工作的号召,在原门诊支部书记汪洪明的呼吁和共产党员孙红华的组织下,门诊党支部于2017年6月成立了“天使之爱”志工服务团队。
每天早上七点,志愿者们穿着工作衣、带着亲切的笑容出现在门诊大厅。他们利用自己的业余时间和专业知识,为广大患者提供自助挂号、疾病咨询、就诊指导等服务。
“幸亏有你们,总是专业的好。有了你们就不会出错,解决了我们不少问题,让我这个不认字的老太婆很放心。”一位大妈笑盈盈地说道。
成立二年来,每天他们都会风雨无阻地出现,困惑他们的问题没有吗?有。大雨大雪的日子为了不耽误做志工就早点出门;家里老人或孩子生病了,在群里说一声,马上就有人替上;明明是不计报酬、完全利用自己业余时间的服务,还是会有病人不理解,把这些委屈和挫折在群里倾诉,大家第一时间上前安慰。日子久了,他们自嘲说:我们互相之间是心理医生,而“天使之爱”是最温暖的地方。
这样积极、温暖的团队,吸引了不少不是党员也不是门诊支部的医务人员来参加。如方便门诊的胡良英、注射室余小科、收费室的金月华等等。
队员们都是真诚的,只想真真切切地为病人做点实事,一群想为社会多贡献一点的普通人。门诊护士周红梅特意挑选休息天来做志工,因为每次上班时间快到了,还是有好些病人扯着她不让她离开,如果休息她就可以为病人服务的时间多一些再多一些。护士綦建华让自己的女儿、女儿的同学也加入了这个团队,有了大学生的加入,团队变得更加活泼、生动。
“天使之爱”只有开始,没有结束。 “厚慈为医,健康为本”,我们期待更多的人加入到“天使之爱”中来,共同为绍兴老百姓的健康继续努力,为医院事业添砖加瓦。
作者:蒋瑛(门诊党支部)
审核:丁凯
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