以信息化技术再造服务流程,用心做好就医每一件“小事”,打造有温度的医院,一直以来是绍兴市人民医院努力的方向。此前,我院已完成康复流程改造、康复流程规范等工作,为患者就医提供了便利。日前,康复治疗计划也可以在微信端进行查询啦,患者就医体验再优化!
医生通过手持终端核对医嘱
此前康复治疗等待时间长且需现场排队,容易导致治疗区域患者滞,造成治疗环境嘈杂且私密性差。为了缓解上述问题,信息处联合康复医学科上线微信端康复治疗计划查阅功能,医生根据患者病情,安排最合理的治疗时间,生成患者治疗计划,患者可根据微信端显示的治疗计划及治疗时间有序就诊,免去患者排队等候的时间并极大的改善治疗环境。
微信端、大屏均可查看诊疗计划
康复诊疗计划查看
作为绍兴市首家上线微信公众号查询康复治疗计划功能的医院,医院在康复治疗无纸化和治疗数据留痕方面也进行了全面升级,目前康复治疗计划制定、满意度调查等功能无纸化工作已经有序开展,并得到了患者好评。患者只需关注“绍兴市人民医院康复医学科”,点击“就诊服务”即可查看治疗计划,医学在发展、管理在发展,患者服务的精细化和水平服务,绍兴市人民医院“信息跑”永远在路上。
作者:信息处 徐爱琴
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