捷报！再创新高--我院护理团队在2021年全省医院品管大赛中斩获多项大奖

为加强医疗质量管理经验交流，推动浙江省医疗质量改善活动，2021年5月26日-28日，由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室共同举办的2021年浙江省医院品管大赛在杭州萧山举行。来自全省152家医疗卫生单位的436个参赛项目经过第一阶段严格的书面资料评审，最终仅剩233个项目进入决赛阶段。我院护理部选送的3个综合组项目和1个进阶组项目均入围决赛。

决赛以现场汇报和答辩的形式进行，我院4个项目团队凭借严谨的科研思路、娴熟的品管手法、详实的数据资料、丰富的品管成效、精彩的汇报演讲脱颖而出，获得评委一致好评，最终斩获多项大奖。《基于QFD创新型品管圈的一体化盆底康复干预模式的构建》以其新颖的品管手法，不仅在现场汇报时获得专家高度评价，更在颁奖环节得到主办方点名表扬，荣获综合组金奖；《构建神经外科脑康患者双向转诊服务模式》荣获综合组银奖；《提高房颤患者服用华法林期间INR达标率》荣获综合组铜奖；《应用FOCUS-PDCA优化门诊手术管理流程》荣获进阶组佳作奖。

作为绍兴地区唯一一家三级甲等综合性医院，我院在推动自身医疗质量改善的同时，积极帮扶“健共体”单位，其中越城区皋埠街道社区卫生服务中心在我院品管专家的悉心指导下，在本次大赛中荣获综合组铜奖1项，实现了全省基层医疗卫生机构零的突破，得到主办方高度肯定。

工欲善其事，必先利其器。近年来，随着各大医院对持续质量改进的不断重视，全省医院品质管理比拼的氛围日益浓厚：参赛单位越来越多，参与的部门越来越广，涵盖临床、护理、医技、行政后勤等各部门，管理工具的运用更加多样化，包括FOCUS-PDCA、RCA、HFMEA、精益管理、平衡计分卡、PDCA、CQI、问题解决型和课题达成型品管圈、QFD创新型品管圈等。我院护理团队一直重视品管手法在护理质量改进中的作用，已连续7年参加全省医院品管大赛，每年均获得满意成绩。今后，我们将继续把品质管理融入到日常工作的每一个细节中，借助科学的管理工具，持续有效地提升医疗护理质量，为患者提供更高品质的医疗护理服务！

作者：护理部 朱美丽

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