绍兴市人民医院疫情防控要求告知

广大市民：

为深入贯彻“ 外防输入、内防反弹”疫情防控策略，深入推进健康码和行程码联动核查，精准锁定风险人群，守住不发生中高风险地区来绍返绍人员疫情风险的安全底线，同时方便广大群众来院就医，现就医院近期防控要求告知如下：

一、 “健康码和行程码”联动核查

?医院加强“健康码和行程码”联动核查。进入医院前，无论就诊者或非就诊者，请自觉提前准备好健康码与行程码；准备好身份证或电子身份证、医保卡或电子医保卡等有效证件。

如健康码和行程码有异常的人员，请根据防控要求分级就诊、接受管理。具体如下：

1.就诊人员如“ 健康码”为绿码但行程码带星号，由医务人员陪同并开展流行病学史问询。

其中，属于“ 2+14”健康管理期间人员的，应提供省内经过审批允许开展检测业务的医疗机构或检测机构出具的48小时内核酸检测阴性报告，医院安排相对独立区域提供诊疗服务。

对不需要实施“ 2+14”健康管理措施的人员，要求其如实提供联系方式等个人信息，并做好个人防护后自行就诊。  

2.就诊人员如“ 健康码”为红码、黄码等异常码，或“ 健康码”为绿码但行程码带星号且其自主申报去过国内中高风险地区（或我省参照中高风险地区管理地区，下同）的，医院工作人员将联系疾病预防控制机构或有关社区对其实施相应的健康管理措施 。

3.非就诊人员（包括就诊人员的亲属、朋友，住院病患的陪护人员等），需“ 健康码”为绿码且行程码无星号，方可进入医疗机构 。 

注意！“ 健康码”为红码、黄码等异常码，或“ 健康码”为绿码但行程码带星号的非就诊人员，原则上不得进入医疗机构 。

二、门急诊就医注意事项

1.加强自我健康监测。如出现发热(≥37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、嗅(味)觉减退、腹泻、结膜炎、肌痛等新冠肺炎十大症状之一，应立即就近前往设置发热门诊的医疗机构就诊，并主动、如实告知流行病学史和旅居史，就诊期间请做好个人防护，避免乘坐公共交通工具。

2.所有来院人员均须①全程规范佩戴口罩、②测量体温、③出示行程码、④出示健康码绿码，方可进入院区。

近期来院人员（包括就诊者与非就诊者）请准备好身份证或电子身份证、医保卡或电子医保卡等有效证件。

3.请主动配合医护人员进行流行病学史调查，如实说明外地旅居史。请配合医护人员进行新冠疫苗接种情况询问与扫码登记。

4. 无健康码的老年人，请持有效疫情防控证明走“人工通道”，经过查验问询、测温无异常后进入医院。

5.候诊时请注意全程规范佩戴口罩、隔位就座，排队保持一米线距离。门诊严格实行“一医一患一诊室”。

6.特殊门诊：一般内镜检查、血液透析、高压氧治疗、口腔洗牙拔牙种植牙等操作需提供7天内有效核酸检测阴性报告证明。内镜治疗（住院）需提供3天内有效核酸检测阴性报告证明。

7.近期将暂停国内名医来我院坐诊。今后坐诊时间将在公众号——“绍兴市人民医院”或“绍兴市人民医院订阅号”进行公告，敬请关注两个公众号。

8.所有进入急诊抢救室的患者及陪护人员，均须进行核酸检测或提供3天内有效核酸检测阴性证明，进入抢救室后实行每隔7天一次的核酸检测；急诊抢救室每床陪护最多2人，陪护人员离院外出后再次进入需重新核酸检测。

三、住院注意事项

1.核酸检测：所有患者（包括肿瘤放化疗、日间手术患者）住院时，须提供3天内有效核酸检测阴性证明。入院后，实行每隔7天一次的核酸检测。

欲办理住院的患者：凭医生开出的电子住院证，前往门诊一楼入院准备中心进行床位预约，接到中心通知后，再前往核酸采样室采样。

2.行程码、健康码：住院患者均须出示行程码、健康码，主动配合医务人员进行流行病学史调查、新冠疫苗接种情况询问与扫码登记。

3.请假：住院期间，患者不得请假离院。除检查、手术等外，不得擅自离开所在病区。

4.探视：病区严格执行24小时门禁管理，谢绝探视，提倡使用电话、视频等方式联系。

5.陪护人员：住院期间，非必要不陪护，如病情需要确需陪护的，实行“一患一固定陪护”。陪护人员不得随意更换，且必须配合病区疫情管理工作。

陪护人员在第一次入病区时，须提供3天内有效核酸检测阴性证明、规范佩戴口罩、持“健康码”绿码、出示行程码、流行病学史阴性、体温正常、无发热及呼吸道等症状。入病区后，实行每隔7天一次的核酸检测。如陪护人员出现发热等症状必须及时向科室医务人员报告，并至发热门诊就诊。如陪护人员擅自离院外出，再次进入病区时须重新进行核酸检测，并获得阴性证明才能进入病区。患者及陪护人员不串访其他病房，不聚集聊天。

6.外卖餐饮：因医院谢绝外卖、快递进入大楼，故请住院患者及家属勿点外卖进院，家属请勿前往医院送饭送菜。如有个性化餐饮需求，患者可向病区订餐人员提出。

四、绍兴市人民医院核酸检测攻略

建议市民尽量避开周一及每天上午8-10点的就医高峰，错峰来院，避免人员聚集，避免过久等待。

前往医院采样时，请随带身份证、医保卡，全程规范佩戴口罩，主动出示健康码和行程码，配合测量体温，排队时保持1米间距和隔位就坐，有序检测，不聚集。

无绍兴本地医保卡者，请先到门诊挂号厅办理健康卡。

核酸采样室位于医院门诊入口旁边，工作时间为7:30——17:00。有发热等症状的患者请至急诊入口旁边的发热门诊进行核酸采样。发热门诊为24小时开放。

1、如何自助开单

医保结算：在门诊大厅自助机、急诊39号自助机、核酸采样室自助机上，均可自助开单。

自费结算：搜索“绍兴市人民医院”或“绍兴市人民医院订阅号”，绑定就医人信息，进入“门诊服务”，选择“核酸检测”，按步骤完成申请与线上支付。

2、采样流程

请先完成自助申请与付费→查验健康码、行程码，进入核酸采样室（无需进入门诊大厅）→排队登记→进行咽拭子、鼻拭子和/或抽血采样→从出口处离开。

3、什么时候出报告

原则上上午11:00之前采样的标本，当天下午16:00之前拿纸质报告；11:00之后采样的标本，次日早上7:00拿纸质报告（请关注医院微信公众号，绑定医保卡，当天采样的标本，报告单8小时后会发送到您的微信）。如遇仪器故障等特殊情况，报告可能会延迟，敬请理解。

4、报告单去哪儿拿？

电子版：关注“绍兴市人民医院”微信公众号查询

纸质版：持医保卡或收费单到门诊或急诊自助打印机打印

英文版：门诊二楼检验科8号窗口

打印时间：8:00-12:00，14:00-17:00