来自台湾义大医院的学习报道——对职业的执著

      长期以来，护士工作辛苦，三班倒，工作压力大，薪酬低，这些是不争的事实。基于这些因素，护理人员流失，台湾医院也普遍存在着护士荒的现状。而在义大医院的培训，让我们感受深刻的是护士对工作的热情与执著。我们了解到，近年来义大医院的护理人员流失率明显下降。是什么成就了这一切？

      首先，义大医院有良好的护士晋级制度、绩效分配制度及职业生涯规划作保障。不同时期、不同层面的护理管理干部对护士进行面谈，结合护士本人的意愿，共同商讨职业生涯规划。这使护士能看到今后努力的方向，不会迷茫与不安，坚定了从事护理岗位的信念。

      有良好的团队氛围。几天来，在义大医院亲身感受到领导的亲和力、团队的凝聚力是那么的强大。医院的每个员工见到领导都会主动欢快的迎上前去问好，一点也不紧张、恐惧与做作，一切是那么的自然。医护之间也常以学长、学姐、学妹、学弟相称，医护亲如一家。遇到复杂疑难的个案，科内会综合考量，并由医师、护理师、药师、个管师、营养师、咨询师、健管师、社工等多部门共同讨论存在的问题及解决办法。多团队合作操作常规化提高了工作效率，减轻了员工的压力，提升了医院服务品质，病人的满意度大大提高，医护患关系更和谐，工作环境更温馨。

      护理价值的体现。好的医术令人感激，好的服务令人感动，令人感激又感动的是好的护理。义大医院的创办人是一位医疗受惠者（肝移植）。他常说：“我的命是医护团队救回来的，我很感激医师，更感激护理师对我的照顾！在我生病期间，在我身边最多时间跟我一同对抗病魔侵袭，照顾我最多的正是这一群默默付出无私奉献的护理人员，我深深感受到她（他）们最辛苦。正因为我知道有很多病人需要医疗照护，所以当我恢复健康，有能力回馈社会时，我最重视护理师，也对她（他）们最好。”这就是病人的真实心声，是对护理工作的肯定，也是护理价值的体现。

      义大医院的护理人员，正是以她（他）们的信仰、感动、认同、支持与使命感，坚守护理岗位，她（他）们对护理工作的执著让我们感动。（第一批赴台人员）