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“除冰解忧、温馨服务”系列活动之三——改变,从细节开始

2013-02-19 阅读量:1408 作者: 作者科室: 编辑: 编辑科室:
      银蛇携福气,紫燕舞春风。新年伊始,消化内科医护人员在传统节日期间毫不懈怠,不仅坚守岗位,更加注重精细化管理和人性化服务。大家从病人需求出发,从细节做起,深化优质护理的内涵。
娇艳欲滴的鲜花,使病人仿佛住进了“宾馆式的病房”,宣教手册方便病人取阅。
新式冰帽不仅美观、舒适、接触面大,降温效果好,还可拆洗、终末消毒。
      病人姓名小卡,统一打印,整洁、规范。改变了原来手工书写潦草、难以辨认、油墨污染的缺点,得到了大家的肯定,已在全院推广。(消化内科)