“除冰解忧、温馨服务”系列活动之八——贴心柜子
2013-02-25
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一进我们骨科(关节、脊柱一)的病房,仔细观察,你就能发现每位患者的大柜子都装了锁,配了钥匙,贴上了相应床号的标签。柜子的钥匙会在住院当天发给患者,出院当天收回,每个护理组钥匙串的颜色都不一样,蓝色是一组的,红色是二组的,绿色是三组的,以方便拿取。
自从实施了上诉措施之后,给我们护士及患者都带来了不少方便。以前,对于患者及家属来说,医院的安全是个头疼的问题,东西被盗时有发生。有了带锁的柜子后,他们能放一些相对贵重的物品,特别是在休息和外出做检查时,而且柜子上的床号标签也不会使他们误将自己的东西放进其他床的柜子里。对于我们护士来说,有些工作也变得方便多了。患者出院后我们将套好被套和枕套的被子及枕头放在进柜子里,锁上锁,到下一位患者进院时就直接拿出来就可以用了,大大方便了护理工作。
以上只是工作中的一个小小改进,却能体现全面、周到、精细的护理服务,患者的满意度得以大大提升。(骨科 关节脊柱一)