深入义大 感悟人文
2013-04-29
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重症医学科护理人员从台湾学习回来后，科室安排学习义大的文化，深入领悟并引用它的精髓。日前，科室新设计了一块公告板，它分五大块内容：
一、人员栏
科室采用整体护理模式，一个护士管2到3个病人，医生统管制。以前家属在探视时间进来总是很茫然，有事情不知道该问谁，现在在公示板上一目了然，家属有事情可以直接找对人，医生栏中也随时公布医生的去向，病人不用再在科室盲目的乱喊。当然我们主动服务的概念也更进一步。
二、心情栏
每天上班前，大家将表示心情的贴贴在边上，笑脸代表高兴，哭脸代表伤心，皱眉表示有心思，只要你愿意分享你的喜怒哀乐，科室组员间会根据你的心情来调节气氛，护士长会深入了解科室人员的心态，希望大家每天开开心心上班，融洽相处，以饱满的心态去服务病人。
三 常用电话号码栏
ICU和各职能科室及病房联系颇多，护士姐妹们无法记住那么多的电话，急用的时候通过询问总机，总觉得麻烦了总机的同事。有了公告板，现在只要回头看看，就可以方便、快捷地找到。
四 QCC栏
这一栏记录着我们的持续质量改进事项，时刻提醒我们持续的时间、改进的效果，让大家每天都知道我们的改变和进展。
五 通知栏
ICU是个大科室，每次的会议传达总是让人头疼：当面传的话很难聚集所有人，电话传达的话会打扰了部分夜班休息的同事，书面通知的话无法确保所有人都看到。现在有了专门的通知栏，大家在贴心情看床位时，自然的去关注有没有新消息，这样既不浪费时间也能通知到每个人。
这小小的公告板给我们的工作带来方便，给患者及家属带来安心，作用不容小觑哦！（重症医学科一）
