“我们的群众观”系列访谈①——访内科一支部书记谢建平
2014-04-30
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近期，党办根据医院教育实践活动总体安排，将以“我们的群众观”为主题，对每位党支部书记开展一次访谈。内一支部党支部书记谢建平成为第一位访谈对象。
谢书记是一位优秀的神经内科专家。他说，作为一名医务人员，践行群众路线最直接、最重要的是立足本职，尽心尽责地对待每一位患者。在日常诊疗过程中，内科系统大多都是常见病、多发病，对于常见疾病的诊疗技术已经常态化，医患沟通则显得更为重要，如果要用百分比来表示的话，沟通占70%，技术占30%。
在谈到如何改进医患沟通时，他深有体会地说，医患沟通是一种艺术，也是一种技巧。病人就诊是怀着一种“求医”心态，期待得到医生的帮助和指导，在交流中可以用“调侃”的方式，这样使医生与病人拉近距离、容易交流，发挥语言自身的魅力。对住院病人而言，三级查房就是最好的沟通机会，每天花上10分钟与病人交流，病人在对病情的认识有所提高，对医生的信赖程度也不断增强，一定程度也减少了医患纠纷的发生。
在谈到下一步活动打算时，谢书记说：内科一支部要增强群众观念，多站在群众立场考虑问题，多从党性要求审视工作，以患者满意为导向，持续改进医疗质量，推出党员微笑服务、志愿服务、双岗服务，让医患关系更加和谐，让党员形象更加闪光。（党办）
