“我们的群众观”系列访谈③——访医技一支部书记丁洁卫
2014-05-26
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5月15日上午,医技一支部书记丁洁卫接受了“我们的群众观”访谈。
在谈到活动认识时,丁书记说,医技一支部所属的药剂科和放射科都是医院的窗口部门,科室党员职工立足本职,为临床科室、患者做好服务工作,不断提高服务对象的满意度。目前医院与支部正在广泛征求员工意见,员工对活动的融入意识更强了,大家坦言,医院领导如此开明开放倾听员工声音,坦诚接受意见和建议,积极整改和解决问题,员工的幸福感和归属感都得到了提升。
在评价医技部门工作作风时,丁书记满脸的骄傲。她说,窗口科室日常的工作都很繁重,药剂科每个窗口平均每天发放600余张处方,静配中心每天配置3500余袋液体,但是大家都克服困难,没有怨言,铆足了劲在干。比如,放射科在加快周转时间、缩短预约时间上下功夫,党员职工加班加点,放弃中午休息时间,增开CT,延长磁共振时间,增设自助取片机,努力减少病人等候时间。放射科每周的加班时间达50小时左右。又如,随着医改的推进,药学部门也从单纯的保障药品供应转向以临床合理用药为中心的药学服务模式。医院临床药学科配备6名专职临床药师,参与部分科室医生查房,在规范临床用药以及合理用药监控上发挥了很好的作用。静配中心集中输液配置,不仅保证了药品的品质,减少输液反应,更重要的是将护士更多的时间还给了病人。支部也积极承担社会责任,力所能及地为百姓服务。每年为社区老年人群开展药品知识宣教两次。今年支部党员为西小路社区两户困难家庭捐款7000余元。
关于下一步活动打算,丁书记说,医技一支部将以教育实践活动为契机,以服务临床,患者满意为导向,不断改进工作作风,注意细节改进,推出“多说一句话”和微笑服务,为建立和谐的医患关系贡献绵薄之力。(党办)