我院举行志工联谊活动暨群众路线教育恳谈会

 

      5月23日下午，我院志工联谊活动暨群众路线教育恳谈会在行政楼1号会议室举行，党委书记张伟阳、副院长寿清和、浙江震元股份有限公司季钢、浙江农业商贸职业学院团委田红星书记、医院相关职能科室负责人及近百位星级志工参加了此次会议。

      在恳谈会上，寿清和副院长说，从2010年7月1日开始，“志愿服务在医院”工作在社会各界的支持下，通过大家的共同努力，取得了显著成效，得到了患者、上级领导、医疗同仁和各界人士的肯定和好评。她说，每次看到志工饱满的热情，总有感激不尽的话想说，这些年，医院的志工已经成为我们医院改革的亮点、媒体关注的热点，感谢所有志工多年来的无私奉献；感谢浙江震元股份有限公司为我院志工设立爱心基金，为志工提供了更完善的保障；感谢浙江农业商贸职业学院对我院志愿工作的大力支持，使医院志工服务更上台阶。特别是今年以来，医院志愿工作向专业化方向发展，有了大家的爱心和志愿精神，相信医院会有更大的发展，借此恳谈会希望志工们畅所欲言，为医院的建设和发展献计献策。

      接着，志工们就医院窗口服务流程、患者财物安全问题以及合理利用医院宣传橱窗更新医疗知识等方面对医院的服务和管理提出了意见和建议。

      来自台湾的志工幸大中的发言引起在场所有人的共鸣，他说，因为助人所以快乐，真心要谢谢患者和家属，没有他们就没有我们志工，是他们给我们机会，帮助我们获得人生的喜乐和满足。据了解，他从去年开始离开台湾来到柯桥工作，在台湾有多年的志工服务经验，来到绍兴后获悉我院的志愿工作发展得很迅速，于是利用工作之余加入了医院志工队伍。

      会上，浙江农业商贸职业学院向我院授“大学生志愿服务基地”牌。

 

      医院领导向志工管理小组组长颁发了聘书，还向近70岁高龄的志工沈荣年颁发荣休证书。

 

      屠元培、陶水娟、汪水利等17位志工获得首批“志愿者意外保险”保单。此次推出的首批“志愿者意外保险”入保条件为2010年7月志工服务队成立到2013年12月底，累计服务时间达到200小时，且2014年继续提供志愿服务者；今后，对每年度服务时间满100小时，且下一年继续在我院提供志愿服务的志工，将获得下一年度中国人寿“意外保险”一份。

      张伟阳书记在会议最后作了讲话。他对志工多年来无私奉献、辛勤工作表示衷心感谢。他说，志工是我们医院建设发展的重要力量，已融入到我们医疗管理服务工作中。我们要向志工学习，发扬服务精神；要对患者有热心、同情心和责任心，站在患者的角度思考我们在工作中呈现的问题，主动关心帮助患者。特别是在当前的群众路线教育过程中，志工更为我们树立了很好的榜样，要求职能科室认真分析大家提出的建议和意见，就大家关心的问题进行整改和解决，进一步提升医院各项管理水平。其次志工也是我们医院的一份子，要为他们创造好条件以更好地为患者服务；第三，我们要改进工作，要始终围绕“让病人满意”的服务理念，在服务质量上加以改进，同时要根据志工的特性，发挥特有的作用，提升志工服务理念，延伸服务内涵和档次，使我们医院志工的服务品牌越来越响，让患者直接感受到大家的爱心、善心。

      目前，我院“孺子牛”志工服务队继续壮大，志工总数已达1485人，有13212人次的社会志工累计服务时间39927小时，服务患者和家属263万余人次。今年1-4月，1298人次的社会志工累计服务时间达4185小时；服务患者和家属273649人次。（公共卫生处）