2014年“SMILE”优质护理系列活动之四十——血液内科实行入院标准化视频宣教
2014-05-30
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为优化服务流程、提升入院宣教质量,血液内科以信息化建设为抓手,走创新务实路线,用生动形象的标准化视频宣教代替传统的口头入院宣教,得到了患者的一致好评。
传统的口头宣教很多人都感觉像流水账一般枯燥乏味,而该标准化宣教视频则彻底改善了这一问题。它以传统的宣教内容为依托,配上详细的语音解说,能方便不同文化程度的病人理解接受,也解决了入院宣教上时间的局限性和内容上的不完整性等问题;病人可以自己观看系统完整的宣教教程,即减少了护士的工作量,也让宣教工作更到位。接下来,血液内科将着手探索进行科室的各项专科宣教信息化标准化处理,使更多的患者受益。
生命之所以可贵,是因为上天赋予我们彼此,在血液内科,每天都在诠释这份感动。疾病的残酷,当人进入到生命痛苦的轮回而精疲力竭时,我们仍愿尽绵薄之力,做一点小小的改变,来更好地服务患者,即使无法抚慰伤痛,也想告诉他们,生命之重,一路有我!(血液内科)