本报讯 每当收到检验报告单,看到上面上上下下的“箭头”,很多人会紧张,想快点知道检验结果。记者从绍兴市人民医院了解到,该医院已开通检验咨询线上门诊,可为患者提供检验报告解读、检验医嘱开具等服务。
前几天,市民李先生拿到体检报告,上面显示的一个指标让他感到紧张——甲胎蛋白(AFP)升高。网上查询后发现,这是一个与肝癌相关的指标。此时,李先生的手机收到一条信息:绍兴市人民医院检验咨询线上门诊开诊了。李先生根据提示发起在线咨询,接诊的是该医院医学检验科主任张丽红。
张丽红仔细查看了李先生上传的资料,发现他的AFP连续3年“轻度升高”,但没有太大波动。她在线回复李先生:“如果AFP长时间维持在轻度升高的状态,没有太大的波动,可以不必太担心。真正得了肝癌的人,一般AFP的值会在短期内急剧升高,当然也有一些肝癌病人AFP是不会升高的。像您这种情况,可以定期来复查这个指标,如果一直稳定在这个水平就问题不大。如果实在不放心,也可以考虑来我院做一个腹部增强CT等相关检查。”
李先生又想到,体检报告提示其血脂指标也偏高,他想过几天去医院复查,便问张丽红能否提前给他开具检验申请单。张丽红回复道:“可以的。”李先生还被告知,他可以择期去医学检验科窗口接受采血,采血时出示其与绍兴市人民医院互联网医院关联的微信二维码就行。
“线上检验咨询门诊是9日上线的,第一天接诊了10名患者。”张丽红告诉记者,目前,该线上门诊主要提供解读检验报告、开立检验项目、追加检验项目检测、推荐分诊专家等服务。
为什么要推出检验咨询线上门诊?“我们注意到,很多患者看报告单时一脸疑惑:这是啥?我问谁?还有不少患者已明确了解需定期复查的检验项目,如血糖、血脂、血常规、核酸检测等,需要即时开单检验;此外,检验科医师在检测中会发现患者的一些异常项目,需要追加相关检验项目,患者去门诊再次开单检验会比较麻烦。”张丽红说,检验咨询线上门诊,将为患者减少流程,有效解决一些看病的“痛点”“堵点”。
去年,国家卫生健康委等部门发布的《医疗机构检查检验结果互认管理办法》提到,有条件的医疗机构可开设检查检验门诊,独立提供疾病诊断报告服务。“我们科室很多人都取得了执业医师证,具有开单资格,能够很好地为患者提供检查检验、疾病诊断等服务。”张丽红说。记者从市卫生健康委了解到,市人民医院是我市首个开设检验咨询线上门诊的医院。