【全力以赴，护航亚运④】共襄亚运，有礼有仪 ——我院放射科开展窗口服务礼仪培训活动

泱泱中华，礼仪之邦，古城绍兴是拥有深厚文化气息的江南名城，杭州2022年第19届亚运会分会场选在绍兴，绍兴就是亚洲和世界了解中国的窗口，绍兴人民展现的就是中国人民的礼仪风貌。

我院为本届亚运会定点医疗保障单位之一，而放射科是医院的窗口科室，优质的服务和良好的仪表一定程度上体现着医院的医疗服务能力和整体形象。

 6月15日，距杭州2022年第19届亚运会开幕倒计时100天之际，我院放射科举行“迎亚运系列活动——医院窗口服务礼仪培训活动”。放射科全体成员及学生参加了本次活动。

我院党委委员、副院长赵振华为活动致辞，放射科主任杨建峰担任主持，放射科副主管护师陈幼燕主讲。

陈幼燕老师从窗口服务规范、接待患者规范、工作异议纠纷处理、在岗服务文明用语、仪表仪态规范等方面作了细致讲解，以标准化服务为基础，塑造良好职业形象，优化医疗服务细节。

值此亚运盛会倒计时100天之际，开展此次礼仪培训，不仅有效提升放射科医务人员的服务水平与服务态度，也展现了属于绍医人的良好素养形象。下一阶段，放射科将继续举办外语培训等各种丰富活动，助力亚运会医疗保障工作顺利开展。