【绍兴日报要闻版】家中点手机 护士上门来

我市86家医疗机构2132名资深护士入驻“浙里护理”

家中点手机 护士上门来

■ 记者 诸丹萍 实习生 马依光

本报讯 90岁的皮外婆因患有糖尿病足，右脚大脚趾出现坏死，需要定期对伤口进行处理。过去，要靠她年近70岁的儿子带她前往医院处理。前段时间，她因身体原因住进了绍兴市人民医院，出院时，护士向其家人推荐了“浙里护理”上门居家服务项目。此后，市人民医院伤口护理中心主任张丽华每周都会利用下班时间，上门为她进行专业的居家护理。

像这样的上门护理，张丽华每月要开展30余次。2019年以来，我市积极探索“互联网+护理服务”，如今全市共有86家医疗机构的2132名资深护士成为“网约护士”。居民只需通过浙里办的“浙里护理”小程序，选择需要的护理项目，并填写个人信息，就能够进行居家护理项目的预约以及线上咨询。今年初以来，我市通过“浙里护理”累计提供上门护理服务近2000例，提供护理咨询近6000例。

“这项服务尤其方便老年患者、孕产妇、新生儿、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群，免去往返医院奔波之苦，让专业服务触手可及。”市人民医院护理部副主任章雅杰表示，该院共有140名护士参与到了上门居家服务项目中，患者的需求集中于压疮护理、造口护理、导尿管护理等方面。此外，母乳喂养指导、通乳、催乳的需求量也在逐渐增多。

为保证居家护理的服务质量，不仅“浙里护理”对护士上岗有准入要求，医疗机构也有严格的培训与考核机制。如绍兴市中心医院医共体总院组建了集合内科、外科、妇产科、重症等各个专业共计185名护士的上门服务队伍，包括省市级各类专科护士、临床经验丰富的资深护士以及医院男护士联盟的中坚力量。全部成员都经过严格的筛选和培训考核才上岗，并由护理部不定期地对上门服务质量进行追踪。通过严格把控质量、定期开会研讨、优秀护士经验分享等形式，形成具有中心医院特色的“互联网+护理服务”体系雏形。

如此方便又专业的居家护理服务，如何收费？记者了解到，目前居家护理服务的费用包括上门服务费、交通费、医疗服务费和耗材费。医疗服务费和耗材费根据具体项目和实际使用耗材为准收取。交通费根据患者地址到医院的往返距离，按出租车收费规则由系统自动生成。耗材费可多退少补。所有费用均为自费，暂未纳入医保支付。

新闻来源：绍兴日报要闻版 2023年8月4日

媒体链接：http://epaper.shaoxing.com.cn/sxrb/pad/content/202308/04/content_478987.html