我院放射科巾帼文明岗举行窗口服务礼仪培训活动

 6月15日，距杭州第十九届亚运会开幕100天之时，绍兴市人民医院放射科巾帼文明岗在读片室举行“迎亚运，窗口服务礼仪培训活动”，放射科全体成员及学生参加了活动。

放射科主任杨建峰担任主持，绍兴市人民医院副院长赵振华为放射科“迎亚运系列活动”致辞，由放射科副主管护师陈幼燕主讲。

陈幼燕深入简出的就窗口服务规范、岗中接待患者规范、工作异议、纠纷处理、在岗服务文明用语、仪表仪态规范等方面做出了细致讲解。

泱泱中华，礼仪之邦，古城绍兴又是拥有深厚文化气息的江南名城，亚运会分会场选在绍兴，绍兴就是亚洲和世界了解中国的窗口，绍兴人民展现的就是中国人民的风貌。绍兴市人民医院作为亚运会保障的重要单位，也是绍兴市的窗口单位。而作为医院的窗口科室，放射科巾帼文明岗以优质的服务和良好的形象，展现医院优质的医疗水平和综合形象。

放射科巾帼文明岗积极响应上级领导和医院的号召，以高度的责任感和使命感为迎亚运做出自己的贡献。籍此全体市民共襄亚运盛会之际，举行礼仪培训，提升员工形象及服务态度，为亚运助力。