【绍兴晚报】市人民医院推出“候补预约挂号”

　　本报讯 “该院副院长、胸外科专家喻光懋的专家号一直约不上，听说有‘候补预约挂号’功能，试了一下，居然真的约上了。”前几天，市民王女士很开心，他终于帮父亲约到了绍兴市人民医院胸外科的专家号，而这得益于该院前不久推出的“候补预约”功能。

　　简单来说，“候补预约”，就是当患者错过了专家号源时，可以继续选择“候补”功能，一旦有其他的病友取消了预约，该患者的“候补”位置就可能成为正式挂号位置。

　　那么，如何进行“候补预约”？据该院门诊办公室负责人介绍，患者可先关注该院微信公众号；之后，在公众号菜单中，依次进入“就诊服务”“医疗服务”“预约挂号”；随后选择医生并点击“候补预约”“同意须知”，再确认并点击候补就诊时间段；最后，患者就等待系统通知即可。候补成功后凭预约挂号成功的微信通知，可来院取号就诊。

　　据悉，“候补预约”功能自5月21日推出，截至6月13日已有2935余名患者申请该功能，其中有140余名患者通过此功能，挂到了想要的号源。

　　“以前，每次门诊会遇到个别患者因故取消，自从‘候补预约’功能上线后，这种情况就没有了。”该院不少专家表示。

　　需要提醒的是，候补提交成功并非预约成功。候补提交成功后，只有当有用户取消号源时，系统依次排序帮用户预约。截止兑现时间为就诊日期前一天晚上12点，这样兑现成功的号源视为预约成功，候补结果以微信告知为主。另外，患者也可以在就诊日前一天晚上12点之前主动取消候补。

新闻来源：绍兴晚报 2024年6月16日

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