习近平总书记在给第四届中国质量大会的致信中指出,质量是人类生产生活的重要保障,中国致力于质量提升行动,提高质量标准,加强全面质量管理,推动质量变革、效率变革、动力变革,推动高质量发展。9月17-18日,作为中国质量大会的重要议程,由亚洲质量功能展开协会(AQFDA)、亚洲质量功能展开与创新委员会发起,浙江大学管理学院、中国医院品质管理联盟主办,浙江大学公共卫生学院、浙江大学健康医疗大数据国家研究院协办的第六届质量功能展开与创新研讨会暨第六届亚洲质量改进与创新案例大赛在浙江杭州圆满落幕,我院护理团队选送的案例《基于QFD的一体化盆底康复干预模式的构建》荣获一等奖!
本次大赛共收到来自全国各省、自治区、直辖市各大医院、企业、高校、科研机构等选送的案例229个,经筛选后185个案例进入现场决赛,因受疫情影响,决赛分设线上线下赛场,并以现场直播的方式同时展开激烈角逐。
我院选送的案例《基于QFD的一体化盆底康复干预模式的构建》在线下组中脱颖而出,受到现场点评专家高度评价,认为该案例利用QFD质量功能展开的八大步骤手法到位、数据呈现详实、品管成效丰富、对策富有创新,且汇报演讲精彩生动,是一项非常具有代表性的QFD案例。最终该案例以绝对优势压倒众多对手,在评委和同行的一致认可中美丽绽放,斩获大奖。
据悉,质量功能展开(QualityFunction Deployment,QFD)主要用于识别客户或市场的需求,并把这些需求转化为产品特性/功能/要求。将QFD和QCC结合,QFD创新型品管圈是从患者的视角出发,满足患者的需求,打造魅力质量、提升患者满意度感知的工具和方法,打造具有魅力质量竞争力的、面向顾客(患者)及相关方价值实现的系统化创新模式。
近年来,在医院领导和相关部门的大力支持下,我院护理团队以质量为核心,围绕医疗安全和患者安全,持续开展质量改进,完成10余个高质量的品管项目,并在国家、省、市各类赛场上取得不俗成绩。本次大赛获奖是我院护理团队在亚洲赛场上的首次突破,也是目前我院护理品管项目荣获的最高荣誉。实干出硕果,创新助发展,我院护理团队必将笃定前行,接续奋斗,为质量提升、患者安全贡献更多力量!