无陪有爱丨无陪病房里的“临时家人”，暖心服务再升级

“无陪有爱”志愿服务

建设有温度的病区

为了进一步提升患者就医体验，消除住院期间的孤独感，呼吸内科（一）病区与团委联合建立“无陪有爱”志愿服务团队。在志愿者的陪伴下举行观看越剧、看电影、跳健康操、八段锦、健康小比赛、健康讲座等多元化趣味志愿服务内容，志愿者的陪伴让患者感受到了温暖和关怀，有效缓解患者的孤独感。针对呼吸内科老年病人多，病房内还设置了便民服务箱、助行器、放大镜等适老化工具。

（越剧艺术走进无陪病房）

（肺力大比拼，吹气球比赛）

（养肺健康操）

（经络六拍操）

（情暖重阳系列活动）

（“乒”尽全力：呼吸功能锻炼趣味吹乒乓球比赛）

“无陪有爱”志愿服务收到了患者的广泛好评。许多患者反映，这些健康活动不仅让他们心情愉悦，而且跳完操之后感觉身体也舒展了，更有患者家属表示，要把这些有益的锻炼方式带回家，继续实践，帮助家人加强身体，改善呼吸。

今天是第39个国际志愿者日，团委将团结带领广大医务青年，进一步弘扬雷锋精神、志愿精神，动员激励更多青年参与学雷锋志愿服务，为贡献志愿力量、创造美好生活发挥卫健青年担当。

温暖依靠，专业照护

打造专业无陪护团队

今年，绍兴市人民医院正式启动了部分“无陪护”病房试点工作，这一模式的核心在于，由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，确保医疗、护理与生活照护三者无缝衔接，实现无家属陪护或陪而不护的目标。

为此，医院开展了“无陪护”病房医疗护理员的集体培训，采用理论与实践相结合的教学模式，为无陪优质化服务奠定了坚实的基础。呼吸内科（一）病区开展呼吸科专项培训和个性化指导，涵盖了从饮食起居到洗漱更衣、协助功能锻炼等多方面内容。 

为“无陪护”病房点赞

101岁高龄的成爷爷出院了，她的女儿送来了锦旗，充满感激的说着：“我爸爸从昏迷到现在清醒，今天早上看见我都能叫我的名字，全靠你们的精心照护，我爸爸才恢复的这么好，我真的很感激你们！”

（成爷爷女儿送给呼吸内科（一）无陪护示范病房的锦旗）

原来百岁爷爷在平时都是由他女儿照护，照护老人的艰辛成阿姨深有体会，这次入住呼吸内科（一）无陪护示范病房，老人的生活照护都是由接受过专业培训的医疗护理员提供。成阿姨表示：“实施无陪护病房不仅减轻了家属的陪护压力，也感受到病房里“临时家人”的专业、热心和温暖。”

86岁的徐大伯入住呼吸内科（一）无陪护示范病房后，他的家人写来了表扬信。徐大伯高龄，基础疾病复杂，子女也都忙于工作，据悉现在有无陪护病房这个模式，徐大伯的女儿表示，“起初我们也曾担忧和疑虑。没有家人陪伴在侧，我爸爸能否得到悉心照料？经过这几天的观察，这里的陪护阿姨工作认真负责，每天都给老人擦身洗脚，有些事情连我们儿女都不一定能做到，我可以去安心上班了，只要有空闲时间来探视就行了，让我们家属更省心省力，真是解决了我们的后顾之忧。”

（徐大伯女儿写给医疗护理员的感谢信）

在绍兴市人民医院“无陪护”示范病房，专业照护与温情互动交织，医护人员的笑容和患者间的鼓励，共同构筑了温馨有爱的住院环境。今后，我们将持续完善服务流程、不断改进服务质量、创新志愿服务亮点，全面做好“无陪护”病房各项工作，完善服务细节，推动优质服务再提升！