质量安全,无远弗届;品质管理,不能限也。为推广现代护理管理理念,提高护理团队科学运用质量管理工具的能力,持续提升护理质量,进一步提高我院护理服务能力和水平,改善患者的护理体验和照护结局,提升患者满意度,近日,我院护理部举行护理质量改进项目开题报告会。
对于医院质量管理工具而言,选择准确的主题是成功的一半,主题的质量直接决定着整期质量改进项目的最终成果。本次开题汇报前期,护理部在全院范围内积极组织改善项目申报,共征集到30个改善项目。
各项目改进小组成员信心满满,尽锐出战,以患者需求为导向,以改善患者健康结局为目的,聚焦护理质量工作难点与风险点进行选题,通过多部门协作,围绕选题背景、主题释义、衡量指标、选题理由、现状分析、计划拟定等步骤进行阐述与展示,品管手法涵盖QFD创新型品管圈、课题达成型QCC、问题解决型QCC和FOCUS-PDCA等,进一步挖掘临床护理工作中的深层次问题,展示持续质量改进项目的前期准备。
护理部老师认真听取汇报,从选题准确性、选题背景必要性、工具运用科学性、项目计划可行性等方面对每个项目进行精准和深入点评,既一针见血地指明了项目所在的问题及不足之处,又给出了中肯的建议,使小组成员豁然开朗,受益匪浅。
惟实励新,精进臻善,质量与安全是护理管理永恒的主题。我院护理部深耕现代精细化管理理念,举办持续质量改进项目开题报告会,旨在以患者需求为指引,构建科学运行体系,深化优质护理服务内涵,赓续公立医院高质量发展新征程。