绍兴市人民医院门诊预交金停退公告

绍兴市人民医院关于取消门诊预交金的公告

根据国家卫生健康委２０２５年全系统为民服务八件实事工作要求，为减少患者就医压力，自３月１日零时起，我院全面取消门诊预交金，并清退已缴纳的门诊预交金（详见关于清退门诊预交金的公告）。患者在门诊挂号、检查、检验、开药等均改为按实结算，不再预存资金，届时将关闭所有门诊预充值功能。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术及老年人等确有门急诊预交金要求的群体，在患者知情同意的前提下，可灵活办理，具体可向医院门急诊收费窗口咨询办理。

咨询服务电话：88508888或88558721。

特别提醒：电话咨询不提供余额查询，敬请谅解！

绍兴市人民医院

２０２５年２月２８日

绍兴市人民医院关于清退门诊预交金的公告

　广大患者及家属：

为减轻患者就医负担，落实为民服务实事，我院目前已全面启动门诊就诊卡余额清退工作。现将有关事宜公告如下：

一、清退范围

在我院办理过门诊就诊卡且卡内尚有余额的患者。

二、办理时间

工作日及节假日均可办理，具体时间为上午８：００－１２：００，下午１４：００－１７：００。

三、办理地点

绍兴市人民医院昌安院区门诊挂号注册大厅１号收费窗口。

四、办理方式

１．现金充值的，由窗口办理现金退款。

２．通过微信、支付宝、银联卡等渠道充值的，在收费窗口申请后，余额将原路返回。充值预交时间超过三个月的按现金退款办理。

３．请携带就诊卡及身份有效证明（身份证、户口薄均可）原件或复印件办理退费手续。持卡人亡故或其他原因无法由本人办理的，代办人还需携带代办人身份证原件及与持卡人关系证明（户口簿），至退费窗口进行登记核验，核实无误后即可退款。

五、注意事项

１．为避免长时间等待，建议您错峰办理。

２．务请携带原就诊卡（健康卡）及身份有效证明（身份证、户口薄均可）原件或复印件；持卡人亡故或其他原因无法由本人办理的，代办人还需携带代办人身份证原件及与持卡人关系证明（户口簿）原件或复印件。

感谢您的信任，我们将持续提升医疗技术，努力改善就医环境和服务流程，为您提供更加快捷、人性化的医疗服务，提升您的就医体验！

绍兴市人民医院

２０２５年２月２８日