健康教育中心宣教之《绍兴市人民医院门诊诊前指导》
2015-02-16
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为进一步做好门诊咨询服务工作,加强门诊病人特别是初诊病人的诊前引导,充分发挥咨询服务中心及门诊导医、志工的作用,及时做好门诊病人的导诊及分流,降低挂号出错率,减少医疗资源的浪费,健康教育中心于日前特别邀请了具有十几年门诊预检工作经验的宋雪萍主管护师为在医院门诊服务的社会志工、银行工作人员讲解了题为《绍兴市人民医院门诊诊前指导》的专题讲座。
宋雪萍主管护师详细讲述了门诊楼层的分布,各楼层门诊科室的分布及如何根据病人对症状的口述来进行诊前指导,以提高自助挂号的正确率。同时,她还特别强调了发热病人、急性病症及外伤病人的几个注意要点,内容非常实用。(门诊办)