强化药、护合作,推进优质护理——我院组织召开“优质护理后勤保障(医技支持)协调会”
2015-02-16
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医生、药师、护士是医院服务链上的三驾马车,是服务团队中的亲密战友,大家共同的目标是为病人提供优质服务。
为进一步推进医院优质护理工作,使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,护理部于近日联合药剂、医务等部门召开了沟通协调会,阎晓勤副院长也从百忙之中参加了会议。
会议在和谐、轻松的氛围中进行,首先是护士长代表对药剂部门2014年的药事服务、医技支持给予了充分肯定,特别是出院带药标签的改进、青霉素皮试液的集中配送等举措既提高了临床护士的工作效率,又提升了临床用药的安全性,有效保障了病人的安全,得到了全体临床护士的“点赞”。当然,质量管理与医疗服务没有最好,只有更好,为持续改进质量与服务,护士长代表针对临床用药过程中存在的困难提出了意见与建议,希望得到药剂部门的进一步支持,以减轻临床护士的压力。随后,药剂部门代表纷纷表达了将继续努力为临床服务的决心,持续改进质量,提高临床满意度,为优质护理保驾护航。
最后,阎晓勤副院长对本次沟通协调会进行了总结,针对发药、送药、退药等环节提出改进要求,同时也希望各部门换位思考,主动配合、互相理解、全力支持,促进三驾马车齐驱并进,在公立医院改革的道路上驰骋前进。(护理部)