在第114个国际护士节来临之际,绍兴市人民医院推出“实践+情怀”双线活动。5月8日,“探索新家,点亮足迹”镜湖总院主题体验行动与“银幕映初心 仁心照芳华”主题观影活动同步开展。
400余名护士通过沉浸式就医流程实践与《心灵点滴》职业精神洗礼,在身体力行与心灵共鸣中诠释“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的护理真谛。
一、当《心灵点滴》照进现实 笑声中重塑医患连接
在“银幕映初心”活动中,护理团队集体观看医学人文经典影片《心灵点滴》 。片中主人公帕奇·亚当斯用红鼻子、滑稽表演治愈患者的场景,引发大家的强烈共鸣。就像帕奇说的“治疗疾病的是药物,治愈患者的是医生”,而我们要做的是让治愈发生得更温暖。相信医学人文电影会引发大家更深的人文思考与更实的职业行动。
二、足迹丈量,角色互换 化身“患者体验官”
护士们化身“患者体验官”,通过模拟住院患者、门诊患者及医护人员角色,深入镜湖总院各功能区展开“全流程打卡”,为优化就医流程、改善空间设计建言献策,以专业视角助力打造更人性化的医疗服务环境。
活动中,护士们分为多组沉浸式体验不同场景:门诊组从挂号到检查科室逐站打卡;住院组模拟住院患者体验住院动线及转运路线;医护组体验各辅助业务科室。护士们纷纷表示:“只有亲身经历,才发现患者可能因一个小台阶或模糊的指示牌而焦虑。”活动共收集有效建议212条,这些实地体验形成的‘足迹报告’,将成为新院区优化改造的重要依据。
此次护士节活动突破传统庆祝形式,将南丁格尔精神融入现代医疗服务创新。正如护理部主任周尧英所说:“当护士们走出病房,用脚步丈量每一寸就医空间时,我们点亮的就不只是新院区的优化方向,更是医患之间的理解之灯。”