“让报告更快一步、让沟通更暖一分”——医技三支部开展主题党日活动之志愿者在行动

  春风起时播撒善意、夏日里延续温暖，“让报告更快一步、让沟通更暖一分”为主题，紧扣“学雷锋”“五四青年节”契机，自三月起组织党员利用休息时间驻守检验服务台，用志愿接力诠释“医心向党、检真验实”的支部精神，让红色身影成为医患之间最暖的桥梁。

  一、细微之处见真情，暖心服务零距离

  患者的“活”导航：为患者指明方向

  “小姑娘，我要去做CT检查，这医院太大了，我绕了好久都没有找到地方。”老爷爷拿着就诊单，声音里满是焦虑。党员志愿者小吕赶忙迎上去，耐心地给老人指明了方向。

  报告核对与打印：为患者筑起“安心防线”

  “小伙子，我这张报告单上的数值和上次差好多，是不是弄错了？”王大叔拿着化验单，声音发颤。志愿者小沈接过报告，先核对姓名、年龄、检查日期，又对照医院系统逐项比对数据：“大叔，仪器编号和检测时间都能对应上，结果应该没问题。不过咱们再谨慎些，我联系检验科复核。”

  半小时后，确认无误的报告单打印出来，小李耐心解释：“大叔，这次数值变化可能和最近用药有关，可以找医生当面问问更放心。”大叔感激的说：“谢谢你，要不是你，我得整夜睡不着觉！

  自助机教学：手把手传递“便捷钥匙”

  “这机器怎么都没反应，怎么显示蓝色，是不是坏掉了？”张阿姨急得一直点击自助机屏幕。志愿者小蔡快步上前，接过就诊单微笑道：“阿姨别着急，您看——”她将条形码对准扫描框，“滴”的一声便取出了号票，“不需要点屏幕，直接扫这个长条形码就好啦。”张阿姨惊讶地睁大眼睛：“这么快！太谢谢你了，小姑娘。”

  小程序绑定：为老人架起“数字桥梁”

  “医生，我看别人手机上就能查报告，我咋弄啊？”独居的李阿姨拿着手机，满脸羡慕。党员志愿者小吴接过手机：“我帮您！先打开微信，搜索‘绍兴市人民医院’小程序……”他一步步教老人绑定就诊卡，设置报告自动提醒：“以后点开‘报告查询’，在家就能看结果，不用专门跑医院啦！”李阿姨激动地反复操作：“这下可方便多了！”

   二、细微之处见初心，志愿行动淬党性

   “雷锋精神，就是主动走向患者的那一步。”支部书记的动员，化作实实在在的行动。60余天里，50名党员服务超2000人次。这场志愿行动，既是党员锤炼作风的“练兵场”，更是“党建+业务”融合的生动实践。老人患者那句“你们比我孩子还耐心”，让五四精神在医患间闪光。

   如今，检验服务台前的志愿身影已成医院一道暖心风景。医技三支部将把志愿服务常态化，以党建红引领服务金，让“医心向党”的誓言在每一次医患沟通中落地生根，续写更多有温度的医者故事！