优质护理之后勤保障新篇章
2015-06-04
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6月1日下午,优质护理后勤保障协调会在行政楼四楼1号会议室召开。会议由护理部马红丽主任主持,车焕永副院长、全院各科室护士长、总务后勤团队参加了会议。
马主任首先感谢车副院长带领的总务后勤团队对临床护理工作的大力支持,全体护士长对今年启动的“总务后勤服务改进行动”纷纷点赞。据悉,总务处于3月初启动了这项行动,首先广泛收集各临床科室关于总务后勤服务方面的意见及建议,对收集到的105条意见进行分类、交办相关负责人。为确保整改措施的落实,车副院长二次主持召开了总务处下属各部门专题研讨会,指导意见建议的整改落实。随后,总务处下属各部门在整改措施推出后专门走访了部分临床科室听取反馈意见,与临床科室做好充分的沟通工作。协调会上,总务处副处长陈素娥向全院护士长详细反馈了每条意见建议的整改落实情况,其中已经整改的62条,正在整改或将来要整改的11条,根据目前实际情况暂不能落实的24条。
最后,车焕永副院长表示,后勤服务“没有最好,只有更好”,希望临床医护人员给予后勤工作多些理解、支持、配合;总务处将不断征求临床意见,接受群众监督,持续改进服务质量,为优质护理保驾护航。(护理部、总务处)