让病房“静”下来，让关爱“动”起来——市护理质控中心召开“静音病房”构建交流会

8月14日，由绍兴市护理质控中心主办的全市“静音病房”构建交流会在绍兴市人民医院顺利召开。全市12家先行单位的护理管理者与来自30余家医疗机构的60余名护理骨干齐聚一堂，分享静音病房建设经验，共话护理人文关怀与质量提升。

会议由绍兴市护理质控中心常务副主任、绍兴市人民医院护理部主任周尧英主持。绍兴市护理质控中心主任、绍兴市人民医院副院长陈志良出席会议并致辞。 

陈志良副院长在致辞中表示，静音病房建设是改善患者就医体验、提升护理服务温度的重要抓手，也是推进全市护理工作向精细化、人文化发展的具体实践。他强调，安静的环境本身就是一剂良药，希望各医疗机构以此次交流为契机，互学互鉴，将“以患者为中心”的理念落到实处。

 在经验分享环节，全市12家先行单位围绕物理降噪、管理降噪、人文关怀等维度，系统展示了在静音病房建设中的探索与实践。 作为牵头单位，我院重点介绍了“静音病房十个一”创新举措。这十项举措涵盖：一份静音倡议书、一段静音宣传视频、一张静音时段提示牌、一个分贝监测点、一位静愈暖心管家、一套静音操作清单、一轮设施设备降噪改造、一项静音病房评价指标、一次患者睡眠满意度调查、一次保洁流程优化。通过全方位、多层次的精细化管理，我院病房噪音问题得到明显缓解，患者普遍反映夜间休息环境显著改善，同时也收获了诸多患者的肯定与表扬。其他先行单位也在智慧监测、流程优化、探视管理等方面各展所长，共同展现了全市护理团队在静音建设中的多元探索与协作合力。

绍兴市卫生健康委医政医管处陈钦老师到会指导，对全市静音病房建设的阶段性成效给予充分肯定，并就下一步推广工作提出具体要求。 她指出，要注重经验提炼和标准化建设，推动静音病房从“先行先试”走向“全面铺开”。 

周尧英主任在总结中提出，静音病房建设是今年全市护理质控工作的重点内容之一。下一步，市护理质控中心将梳理先行单位的优秀经验，形成可复制、可推广的标准化方案，推动静音病房建设在全市范围内有序铺开，持续提升患者就医获得感和满意度。