“这么大的雨,没想到你们还是准时来了,太感谢了!”今年8月台风“白海豚”来临前夕,风雨交加中,绍兴市人民医院神经外科“护管行动”团队的医护志愿者如约敲开了市民张女士的家门,为她长期卧床、依靠鼻饲维持营养的母亲免费更换了鼻饲管。这暖心一幕,正是绍兴市民政局2026年度福彩公益金资助“护管行动”关怀居家鼻饲患者服务项目的生动缩影。
十年志愿路,一朝获公益赋能
“护管行动”项目由绍兴市医学会申报,绍兴市人民医院神经外科医护志愿团队实施。该团队自2017年9月成立以来,始终专注于服务瘫痪在床、无法经口进食、需长期留置鼻饲管的居家患者。今年4月底,该项目正式获得绍兴市民政局2026年度福彩公益金资助并全面启动,将持续至10月底,为更多失能家庭雪中送炭。
直击痛点,打通居家照护“最后一公里”
鼻饲管是许多失能患者维持生命的“营养通道”,但由于需定期更换(一般每个月左右一次,意外拔管还需随时处理),而卧床患者出行极度困难。过去,家属不仅要自行承担每根140余元的管路费用,还需负责接送1名医生、2名护士上门,人力、财力双重负担沉重。
在福彩公益金赋能下,“护管行动”落地后,不仅管路及上门服务全部免费,更将专业护理送进了群众家门。家属张女士在写给市民政局和医院的感谢信中动情地说:“母亲2025年脑溢血术后长期卧床,全家照护压力沉重。你们把专业护理送到家门口,真是为失能家庭排忧解难!”
延伸服务链条,构建医养结合新模式
除了上门更换鼻饲管,“护管行动”还将服务延伸至更多环节。志愿者们定期举办工作坊、病友会,手把手培训家庭照护者;走进东浦、府山等基层医院开展医护培训;搭建线上微信群,提供24小时咨询、预约和康复指导,并为家属提供心理支持。马山街道60多岁的谢大妈、陶堰街道的邵阿姨等众多患者,都成为了该项目的直接受益者。“不但费用免了,而且服务又专业又热心。”邵阿姨的女儿姚女士由衷赞叹。
数字背后的温度与成效
截至目前,该项目已累计上门服务近900次,培训照护者5600余人次,总服务时长近7000小时,为受益家庭节省开支65万余元。项目曾荣获第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖,并入选首批绍兴市新时代文明实践项目库。
以“医护跑、信息跑”代替“患者跑”。在绍兴市民政局福彩公益金的资助下,“护管行动”不仅大大减轻了失能家庭的经济与照护压力,更是对“医院—社区—家庭”医养结合服务模式的深度探索,让“健康老龄化”的温暖愿景真正照进了现实。
新闻来源:潮新闻 2026年10月15日
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