近日,镜湖院区心脏大血管外科收治了一位69岁的聋哑患者张大爷。心超提示"二尖瓣后叶脱垂伴关闭不全",需手术治疗。术前注意事项多,沟通却成了难题——他听不见,医护也看不懂病人的表达。主诊徐鹏医生第一时间联系到公共卫生处。社工部第一时间运用本院志愿者的资源,联系到绍兴市聋人协会主席吴朝晖,到病房"一对一"翻译。
张大爷文化程度不高,也没学过专业手语,住院期间全靠亲哥哥一家照料。医生放慢语速,一条一条地讲——怎么呼吸、怎么咳嗽、手术怎么做、疼的时候怎么准确说出部位。口语翻译吴老师在一旁同步打着手语。张大爷原本紧绷的肩膀渐渐松了下来,笑着竖起了大拇指。

目前,张大爷正在等待下周的心脏手术。
技术能治心脏的病,温暖才能治心里的怕。 一次手语翻译的链接,背后是团队对人文关怀的朴素理解。
这声“别怕”,正是医院人文建设最动人的注脚。公共卫生处医务社工部始终致力于医院人文建设和医务社工病房活动,积极对接医疗救助、守护特殊人群。从链接社会公益力量,到关注听障患者的沟通需求,社工部用专业与温度在医疗与人文之间架起桥梁,让每一位患者都能被看见、被理解、被善待。
若您有一技之长,或一颗帮助他人的心,欢迎致电88508378(镜湖院区)或88558882(昌安院区)公共卫生处医务社工部。
