我院“术前陪伴”志愿服务项目在“绍兴发布”上报道
2015-08-14
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近日，我院新开展的手术室患者术前陪伴志愿服务项目在微信公众号“绍兴发布”上进行报道，据悉，“绍兴发布”是经绍兴市人民政府新闻办公室认证的官方微信公众号。具体报道内容如下：
贴心！市人民医院推出术前陪护服务，直接陪进手术室
一想到手术台上冰冷的器械，陌生孤独的环境，很多患者都会不由自主的紧张，严重的甚至还会影响手术进程。为此，市人民医院日前招募了首批11位术前陪伴志愿者，并正式启动了术前陪伴志愿服务。首批招募的11位术前陪伴志愿者已完成相关培训，并与8月3日正式开始为患者服务。
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7岁的蕾蕾因为手臂外伤要动手术，当独自一人被送进手术准备室的时候，胆小的蕾蕾害怕地哭了起来。正在这时，鲁舟扬和李洁君这两位术前陪伴志愿者及时来到了蕾蕾身边。由于提前一天已经到病房探视过蕾蕾，他们很快就让她停止了哭泣。李洁君俯下身轻声地与蕾蕾交谈，通过说话分散她的注意力。很快，李洁君发现自己的陪伴起效果了，蕾蕾的情绪从原先的紧张焦虑慢慢转为放松，似乎忘记了即将开始的手术。
这样的场景如今在绍兴市人民医院的手术室里每天都能看到。据介绍，首批招募的术前陪伴志愿者经过了严格的“志愿服务流程、服务限制及沟通技巧”等相关培训，才上岗为患者服务。
何为术前陪护？
该项志愿服务项目是指，志工在患者术前一天下午到病房进行探访，与患者及家属进行沟通和交流，第二天再术前室陪伴等待手术的患者，缓解患者术前焦虑和紧张情绪，直到患者施行麻醉后结束服务。
据接受术前陪伴的患者及家属反映，手术陪伴及时安抚了术前的紧张情绪，有效缓解了原本等待手术时的孤独和紧张感，也增强了对手术疗效的信心。医院相关负责人表示，术前陪伴志愿服务项目的开展旨在弥补医院服务的盲点，缩短医患之间的距离，增添医院人文关怀的内涵，医院将不断完善志愿者的招募与培训，使更多的手术患者享受到该项服务。
