2015年浙江省医院管理论坛暨绍医首届管理周圆满落幕

      按照2015年浙江省医院管理论坛暨绍医首届管理周议程安排，10月14日上午，浙江省人民医院院长黄东胜，浙江大学医学院附属邵逸夫医院党委党委副书记、工会主席李强，我院党委书记寿清和以及公共卫生处处长陈利坚分别同与会人员分享了医院管理方面的经验。

      浙江省人民医院黄东胜院长作了《以患者为中心，以员工为核心，构建医院发展的良好生态系统》的专题报告，分享浙江省人民医院近三年来的发展经验。浙江省人民医院是浙江省规模最大的集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、疗养的大型综合性三甲医院，创建于1984年12月，是全国最年轻的省人民医院之一。黄院长指出，省人民医院坚持“以患者为中心、以员工为核心”的核心价值体系，在医院管理中积极平衡患者与员工的关系，通过打造一流学科、提升一流技术、培养一流人才、提供一流服务来提高患者满意度，通过规划职业发展、实行尊重关爱、培育医院文化、提供合理报酬来提高员工满意度，努力打造最受患者欢迎的大型公立医院和员工最具幸福感的大型公立医院。黄院长在讲座最后强调，构建医院发展的良好生态系统，要以文化为引领，以学科为平台，以人才为核心，以国际化为途径，以精细化管理为纽带。精彩的演讲赢得了与会人员的阵阵掌声和热烈的互动。

      浙江大学医学院附属邵逸夫医院党委副书记、工会主席李强作了《传承、创新、发展——浙江大学医学院附属邵逸夫医院现代化管理制度建设》的专题讲座。邵逸夫医院是由邵逸夫先生捐资、浙江省人民政府配套建成的，美国罗马琳达大学医学中心参与医院管理。它是浙江大学医学院7所附属医院之一，是国内首家通过JCI认证的综合性公立医院。美国医院管理模式与中国国情结合的成功经验，使医院取得了显著的社会和经济效益。高质量、高效益的服务已经使邵逸夫医院成为最受浙江省老百姓欢迎的医院。李书记就该院国内首推的Attending负责制，“以病人为中心、以员工为主体”的工作思路，包括远程移动医疗、内部流程改造和云医院的“互联网+”应用，丰富医院文化建设，下沉优质医疗资源等系列管理创新举措进行了介绍。他说，在邵逸夫医院，专业化的人做专业化的事，有效地提升医院管理效率。

      我院党委书记寿清和在会上作《智慧医疗——打造医院管理新模式》的报告。她指出，信息化在促进资源整合、加强流程优化、保障质量安全、降低运行成本方面发挥了积极的作用，成为医院管理最有效的工具。她从打造“智慧门诊”——把时间还给病人、把空间留给医院，打造“智慧护理”——解放护士、给病人以超出想象的服务，打造“智慧安全”——筑牢医疗质量与医疗安全的防线，打造“智慧管理”——构建具有医院管理特色的信息系统等四个方面对我院信息化建设进行了介绍。

      我院公共卫生处陈利坚处长与大家分享了《医务社会工作的实践与探索》。医务社会工作是医疗体系中的重要角色、医院服务的重要功能、医院综合实力的重要表征。陈处长向大家介绍了医务社会工作的基本概念和医务社会工作实务，分享我院在探索医务社会工作中取得的经验，希望与大家相互学习，为浙江医务社会工作的发展与成长共同努力。

 

      上午的讲座分别由绍兴市立医院院长张伟阳和我院钱宇副院长主持并进行精彩的点评。

      最后，我院办公室主任李飒飒代表本次论坛组委会向演讲嘉宾、主持嘉宾和与会嘉宾表达了衷心的感谢，并宣布2015年浙江省医院管理论坛暨首届绍医管理周胜利闭幕。当天下午，与会人员实地参观我院的信息化建设、医务社会工作以及其他医院管理工作，并与我院相关人员进行了探讨交流。