改进后勤服务 我们在行动
2016-01-22
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针对青年职工座谈会、医院“三严三实”主题教育活动等多途径、多渠道收集反馈到的临床科室对行政后勤的意见和建议，日前，总务处召开关于改进食堂服务质量的座谈会。护理部负责人，手术室、急诊科、内镜中心等部门护士长，总务处及两个食堂组长以上人员参加了会议。会议由车焕永副院长主持。
总务处相关负责人在会上反馈了收集到的全院职工对两个食堂的意见建议，主要集中在服务态度、餐具和餐厅环境的清洁卫生、食品质量（饭菜口味和品种）、手术午餐及节假日需要改善、夜班人员的早餐品种单调、数量太少等。各位与会人员积极发言，就目前的现状和改进方案进行了热烈的探讨。
车副院长在会议最后指出，服务工作没有最好，只有更好，希望通过行政后勤部门工作人员的努力，用“心”服务，为全院员工提供更好的服务。他希望两个食堂进一步改进服务态度，改善卫生状况，提升晚餐质量，改善传统节日餐饮质量，积极探索信息化订餐流程，从细节入手，让职工暖心。(总务处)
