“二室二库二中心”精细化管理工作之四——内镜中心优化工作流程
2016-03-28
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“二室二库二中心”精细化管理是2016年医院重点工作之一，内镜中心结合自身特点，积极行动，通过优化工作流程达到精细化管理，提高工作效率、节约成本支出的目标。
完善内镜预约系统
自去年开展医技预约系统以来，内镜中心实行一人一单一排队，确定检查时间，给患者提供了方便。但在实际操作过程中，对于因各种原因取消检查或提前完成检查的患者，预约系统未能同步更新信息，出现检查安排衔接有空挡，浪费医疗资源，延长了患者的预约时间。为此，内镜中心积极与信息中心沟通，每天下午3时系统自动更新，显示未检查人数及作废人数，根据作废人数进行统筹安排，这样一来节约了医疗资源，缩短了预约时间。
规范内镜报告单
内镜报告单常规使用A4纸打印，以往每张报告单只能显示4张图片，6张图片需要2张A4纸打印，有时会遗漏一张发给患者，为规范图片打印纸，经多方协调，现每张报告单上能显示6张图片，为医生和患者提供方便，同时也节约成本支出。
改进前
改进后
虽然改变一点点，但我们相信通过精细化管理一定能实现规范、安全、高效、低耗的目标。创新无止境，我们正开始。（内镜中心）
