多个医技检查预约，一次搞定——我院试行“首约负责制”

      在门诊中，出于诊断目的，患者有时候需要接受数个医技检查项目，需要分别到这些检查科室进行登记预约和检查。在此过程中，患者要辗转于这些科室之间，多次排队，存在诸多不便。

      本着发现问题、解决问题的原则，我院从患者需求出发，重视门诊患者的就医体验，不断优化门诊就医流程。为统筹安排门诊患者的多项医技检查项目，尽量安排在当日完成，从3月初，由阎晓勤副院长牵头对此项工作进行协调，召集护理部、信息中心、各医技科室负责人和预约工作人员召开协调会议，通过了“首约负责制”的实施方案，使门诊患者可以在超声、内镜、放射等任何一个预约窗口一次性完成多个检查的预约，目的是有效减少患者预约排队的时间，也避免了因分散预约时间导致不同检查时间相近，而无法完成当日全部检查。4月中旬，我院开始试行医技检查科室“首约负责制”预约模式，首先试点的为超声（除需要注射造影剂外）、数字化摄影（DR）项目统一预约。接下来，医院将不断完善，逐步增加胃肠镜、动态心电图、CT等检查项目统一预约。

      从“首约负责制”预约模式试行效果来看，切实减少了患者往返于检查室和预约处的次数。相信随着预约功能不断完善，多项医技检查统一预约后，门诊患者的就医感受能得到更大的提升。(护理部)