我院召开工休座谈会
2016-06-02
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围绕社会发展的需求，更好地为患者服务，提高患者满意度，我院于2016年5月26日下午2点在住院大楼10楼神经外科（二）示教室召开工休座谈会。医院纪委书记屠春雨、副院长冯刚及各职能处室领导真诚地倾听了全院二十余位患者及家属代表在我院接受医疗服务时的意见和建议。
会议由医院投诉管理科孟伟琴副科长主持。冯刚副院长首先简要汇报了医院上半年工作情况，指出我院深入推进医改取得的成绩，感谢广大病友的支持与理解，并表示将努力改进欠缺与不足。
与会的二十余位病友代表从诊疗、护理、后勤、环境等方面各抒己见。从患者的就医感受中，我们发现了医院在管理上的亮点与不足，为医院不断改进工作、提高服务质量提供了依据。屠书记代表医院党委感谢病友们对我院工作的信任，指出患者的满意是对我院诊疗工作的肯定。我们将提升患者满意度的调查力度，通过各种方法继续改善工作。(投诉管理科)
