【绍兴晚报】患者住院，交费不用排长队了 不出病区，自助机上随时刷卡
2014-05-22
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交住院押金，必须到一楼的住院收费处，揣着现金在电梯上上下下不说，遇到人多时还得排队交费。现在，绍兴市人民医院病区已经实现自助交住院预交金了，目前三十余个病区的自助服务软件已正式运行，病人或家属不用出病区，24小时均可在该病区门口的自助机上交住院预交金，无需再到一楼住院收费处排队交费。系统运行后已有近百人次在住院自助机上交预交金，方便快捷，反响良好。
据悉，自去年9月实施“先诊疗后结算”及自助服务系统以来，市人民医院已经实现了门诊自助挂号、充值、查询、结算、打印和满意度评价等功能。系统运行至今，自助挂号、取号比率达90%以上，自助机结算率超过30%，医生诊间结算率为10%~15%。自助服务系统的开通，明显优化了门诊流程，缓解了群众看病“排队时间长”“等候时间长”的难题，患者的就医感受和满意度大大提升，被评为2013年绍兴市行风建设十大亮点工程。
在此基础上，市人民医院积极拓展自助服务新功能，实现了病区自助交住院预交金，开通了住院费用明细清单查询和打印功能。今后，医院将借助互联网金融技术，着手实现网上银行交住院预交金，真正让病人足不出户就能交住院费用，为老百姓的就医带来更多的便捷。
