为深入推进“最多跑一次”改革，积极响应医院全面实施“优化服务流程，让群众少跑一次”惠民工程，我院中药房根据“煎药麻烦、调剂费时、携带不便”等特点，推出中药代煎、自煎中药饮片的代邮服务，送药上门，从而减少患者在院等候时间，免去二次来院取药的麻烦。
“送药上门”，优化流程是前提。病人在医生处开具相应的处方并交费后，可凭取药单至中药房前台处登记详细确切的投递地址及联系电话，并交纳5元/张的投递费用，无需在窗口长时间等候，回家后只需在家等待收药即可。为满足患者需求，当日上午看病的越城区、柯桥区患者可在当天收到中药，其它上虞、诸暨、嵊州、新昌等县市、区最迟在第二天送达。
患者如果想了解投递中药处在何种状态，只需关注相关的微信
公众号，输入自己姓名、取药号，即可查询到相关信息。此外，为使投递中药与自行取药同质化，中药房从审方、调配、复核、煎煮、包装、核发、存储、运输等环节着力进行全程监督与管理，确保药品安全、按时送达。
“让信息多跑路，让患者少跑腿”。中药房人正是秉持这样的理念，坚守岗位，努力让患者“最多跑一次”。（中医中药科）
