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优化服务流程,让群众少跑一次(16)——预住院/入院准备中心推出护理门诊预约服务

2017-09-30 阅读量:668 作者: 作者科室: 编辑: 编辑科室:

      某个星期二的早上,预住院/入院准备中心的患者吴阿姨像往常一样跟护士们道再见,准备出院回家。这已经是她的第五次住院了,与以往几次不同的是,她不用去门诊一楼的PICC护理门诊预约下周的维护了。原来为了积极响应医院推出的“优化服务流程,让患者少跑一次”的号召,预住院/入院准备中心根据本科室PICC置管患者多、每周需要维护的特点,创建了为住院病人提供出院后护理门诊预约服务的平台,简化了住院患者出院后预约PICC护理门诊、造口护理门诊的流程,为患者提供了切切实实的方便。为住院患者进行PICC维护的护士首先评估其一周内是否出院,如果患者一周内出院的,根据其需要查询患者医保卡号码,通过医院微信公众平台或医院总机进行门诊预约,并且书面告知患者具体的预约时间。迄今为止,住院/入院准备中心已经成功为多名住院患者出院后的PICC维护预约门诊。(预住院/入院准备中心)