我院举行医疗安全培训专题讲座

      为进一步提高医疗质量，全面提升医疗风险防范能力，有效促进医患关系和谐， 11月30日下午，我院在门诊裙房三楼多功能厅开展医疗安全培训，特邀请浙江大公律师事务所张德江律师做专题报告。会议由我院医患关系办公室孟伟琴主任主持，我院及高新区分院医务人员到场聆听。

      会议首先由孟伟琴主任对我院2017年度投诉工作（市长热线、微信满意度、立案投诉）做一个整体的分析及反馈，阐述了我院在医疗安全工作方面存在的主要问题及整改方案。

      接着，张德江律师为大家作了题为《医疗安全典型案例分析及有效沟通》的专题讲座。他通过以案说法的形式，从其近年来亲自代理的医疗侵权案件中，生动鲜明地帮助大家提高了风险防范意识和能力。

      最后，冯刚副院长要求全体医务人员引起足够的重视，严格守法自律，精研技术，不断提升自我，更好地为患者服务，维护医患关系和谐发展。

（医患关系办公室）