2018新加坡学习随记（八）

      今天的学习内容是用工作坊的学习形式来学习丰田生产系统（TPS，Toyota Production System），被西方称为精益管理。TPS广泛运用于各行各业，也包括医疗保健业，新加坡的公立医院2004年开始在医院内部推广应用TPS，取得了可喜的成果。

      TPS的核心内容是持续改善和尊重人性，强调为了实现梦想，以勇气和创造力来挑战，持续地追求进化、革新，致力于无止境的改善，以现地现物的方式仔细确认事物的本质，迅速达成共识、作出决断，全力实践；并尊重他人相互理解，培育人才，发挥团队力量。课堂上我们学习了如何应用TPS的工具来分析解决工作中的问题，如移动路线图、安灯、看板、现地现物、问5个为什么、小批量、持续改善等。结合“排除浪费、创造价值”的学习，大家踊跃发言，分析医院目前的运行中需要改善的问题，并进行了热烈的讨论。最后大家分成四个学习小组，利用简图说故事的形式，并结合实际工作中的实例，运用精益管理工具对问题进行分析、沟通、讨论、提出方案，引导如何改善问题，老师结合大家的分析进行了精彩的点评。

      在整个学习过程中，课堂气氛活跃，大家踊跃发言，结合医院的实际情况提出了许多的建议和改进方法，希望回到医院后能更好的运用这次学习中的收获，帮助医院、科室的各项工作进一步提高。（俞学斌）