绍兴市人民医院NICU内的监护病房是重症监护场所，病人病情危重，且处于空气净化环境，家属进入探视容易将有害细菌带入，不利于患者治疗和康复。
新冠疫情期间，一部分身处异乡，甚至是疫情中高风险地区的家属无法赶至医院探视，另一方面，病人病程长，短期内无法出院回家。
从患者出发，NICU一改传统探视方式，创新应用以音视频对讲为主的探视系统，借助网络平台，实现家属与患者之间的双向高清可视对讲。
科室暂定于每日15:00-15:30为视频探访时间，全程由分管医师和责任护士共同参与。
有探访需求的家属提前电话联系责任护士，手机微信添加“NICU探访号”，填写规定要求的身份信息，等待审核回复。
医师评估患者是否具备视频条件，排除手术日、外出检查时间点及特殊治疗护理期间，审核通过的家属由护士编辑备注信息，待预约时间点到即可发送视频请求。
小小的屏幕依托无形的网络，传递无限的情感和鼓励，既可以最大限度减少交叉感染的机会，让患者在温馨、平和、踏实的心理状态下接受治疗，又能让家属与患者“面对面”交流，克服了路途遥远、疫情防控要求等干扰因素。
特殊时期，一场场特殊的“探视”在绍兴市人民医院上演，为医护-患者-家属架起了沟通桥梁。
新闻来源：越牛新闻2021年12月14日
