“除冰解忧、温馨服务”系列活动之二——泌尿外科深化优质护理新举措

      “以病人为中心”是我们服务的宗旨，“满足病人需要”是我们努力的方向。泌尿外科自开展优质护理工作以来，一直在努力改变，从细节上、人文上下功夫，为病人提供安全、舒适、温馨的护理服务。今年根据护理部提出的以“SMILE”为主题的优质护理活动要求，结合我科特点，大家针对日常工作中的细节问题进行了一系列改变：设计带管病人专用裤，保护了病人隐私，方便了病人，使病人下床活动时不再尴尬；自制膀胱镜检查病人保暖裤，使病人感觉温暖、舒适；为做尿流动力学检查病人准备马桶垫，使病人更加安全、放心。（泌尿外科）