“除冰解忧、温馨服务”系列活动之十一——创优无止境，服务无穷期
2013-02-26
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自从开展优质护理以来，骨科（关节、脊柱一科）护士坚持“一切以病人为中心”，不断创新，努力实现细微之处现温馨的护理服务。
1、寒冬里的暖意
现在天气冷，很多做完手术后的病人普遍反映刚回病房时很冷，有时盖一床棉被也不够，特别是一些全麻后的年老病人，常常冷的瑟瑟发抖。为了解决这个问题，我们科买了电热毯，当病人去做手术时，我们把床整理好，铺上电热毯，盖上棉被，当病人回来后，我们拿掉电热毯，病人就能躺在暖和的被窝里了。自从使用了电热毯之后，很多病人都夸我们做事人性化，感到很温暖。
2、实用的“简易女尿壶”
关节、脊柱科的病人几乎都要在床上大小便。但从超市买来的便盆并不适合每个病人，特别是做髋部手术和腰背部手术的女病人，普遍反映用便盆小便时由于要抬高臀部使得伤口处剧烈疼痛，买来的女用尿壶由于接口较高，使用时尿液要漏出，弄湿床单。为了改善这种情况，我们科的姐妹们制作了方便的“简易女尿壶”。把一个大塑料瓶的瓶口斜剪掉一小部分，再把一根压脉带剪开，然后用压脉带包住塑料瓶剪开部分的斜边。使用这种“简易女尿壶”，病人不用抬臀部，自然不会感到疼。由于橡胶的作用，尿壶口能跟会阴部紧贴，病人也不会把小便尿在床上了。这种尿壶一经使用，就得到了病人及家属的肯定。
感动体现在小细节中，只要我们对病人用心，一定能够为病人提供满意的服务。
（骨科 关节、脊柱一）
