第三批赴台学习心得之七——义大医院培训有感

      第一次站在义大医院的大厅，悠扬的钢琴声，阵阵咖啡香，好熟悉好亲切的场景。接着两周的学习和生活，原本以为会很平淡，但纪部长的激情第一课，震撼与触动了我的心灵，这种以病人为中心的护理管理理念和护理的价值观，在临床观摩的过程中一一得到印证。满足病人的需求，保护病人的隐私，医护人员在这里付出了艰辛和汗水，但也会遇到不理解的病患，但她们始终以对这份工作的执着、追求与奉献，坚守着心中的这片绿洲。我所在的5B病区，是一个年轻、团结、快乐的团队，医护之间以学长、学姐、学妹、学弟相称，亲如一家。遇到复杂疑难的个案，科内会综合考量，并由医师、护理师、药师、个管师、营养师、咨询师、健管师、社工等多部门共同讨论存在的问题及解决办法。多团队合作操作常规化提高了工作效率，减轻了员工的压力，提升了医院服务品质。

      教育培训、人力资源管理及生涯规划是义大的亮点，即使是我们短短两周的培训，也是精心准备课程，及时对课程内容进行临床观摩。同时对新推行项目的成果检验，会以竞赛的方式寓教于乐。对员工职业生涯的规划、恳谈到临床医护人员对这份工作的真诚与执着，切实让我们感受到义大医院：不仅在管理病人品质的同时，无时无刻都在关爱、体恤员工。几天来，在义大医院亲身感受到领导的亲和力、团队的凝聚力是那么的强大，工作环境十分温馨。

      学习让我们开阔了眼界，但同时也更热爱自己所工作的医院，这些年医院一直致力于改善我们的工作环境，提升我们的社会地位，不但给了我们先进的硬件资源，利用信息系统减轻护士的工作负担，提高我们的工作效率；更是提供了这么难得的学习机会，开阔眼界，提升自我。 （王玲欢）